Vid köp i Murum Stockholms webbshop försäkrar du att du är minst 18 år gammal eller har målsmans godkännande, samt accepterar de allmänna villkor som här redovisas.
KÖP OCH BETALNING
Priserna är angivna i svenska kronor. Samtliga priser är inklusive 25% moms. Priserna inkluderar ej frakt eller eventuella betalningsavgifter.
Mururm Stockholm reserverar sig för eventuella prisändringar och felaktiga priser och har rätt att häva köpet och återbetala kunden för erlagd betalning innan produktion påbörjats. Vid beställning av specialdesignade varor i stål och glas delbetalas beloppet. 50% betalas vid produktionsstart och resterande belopp ska betalas senast 10 dagar efter leverans. Betalning av specialdesignade väggar sker via Faktura. Betalning av produkter via webbshop sker genom Klarna.
BESTÄLLNING
Du måste vara 18 år för att handla. Kunduppgifterna måste vara korrekta och du måste fylla i alla obligatoriska fält. Du får enbart handla i ditt egna namn. Murum Stockholm förbehåller sig för publiceringsfel, informationsfel och fel i specifikation för samtliga våra produkter och tjänster. Murum Stockholm kan inte garantera att varans utseende och beskaffenhet stämmer överens med bilderna på hemsidan eller vid beställd visualisering, då bilderna skall ses som illustrationer.
MÅTT
Murum Stockholm ansvarar inte för mått då kunden inkommer med måtten inför specialdesignade produkter. Det är kundens ansvar att inkomma med exakta öppningsmått enligt Murum Stockholms angivna mätinstruktioner. Alternativt anlita Murum Stockholm som mäter åt er.
LEVERANS
Leverans på produkt från webbshoppen sker till den adress som angivits i kassan, innan köpet slutförs. Var noga med att kontrollera den angivna adressen innan du genomför betalningen. Leverans sker under dagtid, mellan måndag – fredag om inget annat överenskommit.
Leveranstiden är uppskattningsvis mellan 3-7 dagar på produkt från webbshoppen som levereras med Bud inom Stockholmsområdet och genom Post Nord i resterande Sverige.
Leveranstiden är uppskattningsvis mellan 5-7 veckor på monterad skiljevägg, men kan variera. Om beställd order ändras kan leveranstiden komma att ändras. Transportören bär inte in varorna. Leveransen måste kvitteras av mottagaren eller dennes ombud enligt transportörens anvisningar. Vi debiterar extra vid svårtillgängliga adresser, som t.ex. öar och trånga passager. Boka ej in hantverkare innan leveransen mottagits och avsynats, då vi endast kan ge en uppskattad leveranstid. Vi ersätter inte stillastående montörer.
ÅNGERRÄTT
Vid köp gäller 14 dagars ångerrätt enligt svensk konsumentlagstiftning. Detta innebär att kunden har rätt att ångra sitt köp, genom att inom 14 dagar från leveransdagen meddela detta till info@murumstockholm.se. Ångerrätten gäller ej för specialbeställd eller specialtillverkad vara. Du kan dock utan extra kostnad ändra och/eller annullera din specialbeställning upp till tre kalenderdagar efter det att du har beställt.
Varan skall på Köparens bekostnad returneras till Murum Stockholm komplett, oanvänd och i den mån det är möjligt i originalemballaget samt med kvitto. Återbetalning av köpeskillingen sker när Murum Stockholm mottagit den returnerade varan och haft skälig tid och möjlighet att undersöka varans skick.
RETURER
Returrätt accepteras endast om varan är oanvänd. Vill du returnera en vara ska det göras inom 30 dagar från leveransdatum. Varan måste returneras väl förpackad i samma förpackning som den levererats i eller i en likvärdig förpackning. Kostnaden för returen står köparen för.
BETALNING & VALUTOR
Betalning görs via Klarna i svenska kronor (SEK).
Specialdesignade partier faktureras i svenska kronor (SEK).
EJ UTHÄMTADE PAKET
Vid paket där leveransförsök upprepade gånger har misslyckats, förbehåller Murum Stockholm rätten att debitera dig en handläggningsavgift som täcker returavgift och fraktbolagens administrationskostnader.
PERSONUPPGIFTER
De personuppgifter som erhålls vid genomfört köp tar Murum Stockholm fullt ansvar för. De kommer uteslutande användas för att leverera varan, samt genomföra betalningen. Uppgifterna kommer ej tilldelas någon tredje part.
REKLAMATION
Specialtillverkade skiljeväggar, dörrar, fönster och duschväggar kan ej reklameras. Vid frågor ang eventuell reklamation kontakta oss på info@murumstockholm.se
TRANSPORTSKADOR
Vid leverans, kontrollera om förpackningen är skadad. Eventuella skador skall noteras på transportsedeln/ avin som chauffören/ utlämningsställen har. OBS! Utan noterad skada kan inte en reklamation göras. Dokumentera skadorna med foton, både med och utan emballage. Eventuella transportskador ska rapporteras till info@murumstockholm.se inom sju kalenderdagar från tillfället då du tog emot ditt paket.
FORCE MAJEUR
Vid händelse av krig, strejk, upplopp, naturkatastrof, utebliven leverans av varor från underleverantörer, kraftiga prisförändringar på världsmarknaden, samt därmed jämförbara händelser som faller utanför Murum Stockholm kontroll, som inte skäligen kunnat förutses, anses vara force majeure. Det innebär att Murum Stockholm befrias från skyldigheter att fullfölja avtalet.
TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER
För rättsförhållanden mellan Kunden och Murum Stockholm skall gällande svensk lagstiftning tillämpas, med undantag för dess bestämmelser om lagval.
COPYRIGHT
Produkter och design tillhör Murum Stockholm.